سياسة الاستبدال والإسترجاع


سياسة الشحن:

نحن نسعى لتوصيل منتجاتك بأمان وفي وقت مناسب. سيتم تقديم معلومات محددة حول الشحن أثناء عملية الشراء.

التوصيل:

سنعمل على شحن طلبك إلى العنوان الذي قمت بتقديمه أثناء الشراء. يرجى التحقق من دقة المعلومات التي تقدمها لضمان التسليم الصحيح.

سنقدم تفاصيل الشحن المحددة، بما في ذلك الوقت المتوقع للتسليم، أثناء عملية الشراء.

سياسة الإرجاع:

نحن نقدر ثقتك في منتجاتنا. إذا كنت غير راضي تمامًا عن منتجك أو إذا كان هناك أي مشكلة فيه، يُسمح لك بإرجاع المنتج وفقًا للشروط التالية:

  • يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية وبتعبئته الأصلية.
  • يجب أن يتم الإبلاغ عن طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام المنتج.
  • نحتفظ بالحق في فحص المنتج قبل إصدار استرداد الأموال أو إجراء الاستبدال.

الاسترداد:

عند قبول طلب الإرجاع وفحص المنتج، سنقوم بإصدار استرداد الأموال الخاص بك أو ترتيب الاستبدال وفقًا للخيار الذي تفضله.

سيتم معالجة الاسترداد في غضون 3 أيام عمل بعد استلام المنتج المُرتجع والتحقق منه.

تواصل معنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن والإرجاع هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد او رقم الضمان داخل صندوق المنتج